بني ملال – متابعة محلية شهدت منصات التواصل الاجتماعي بمدينة بني ملال خلال الأيام الماضية موجة من النقاشات والادعاءات المتضاربة بشأن استقرار التزويد بالماء الصالح للشرب. وفيما تناقلت مصادر محليّة أنباءً عن انقطاعات واسعة مست عدداً من أحياء المدينة، دخلت إدارة التدبير المفوض على خط الأزمة لإيضاح الموقف التقني، معلنةً عن تدابير عاجلة لحصر الاختلالات الموضعية وضبط صبيب الشبكة.
تأتي هذه التحركات الميدانية عقب تداول منشورات تشير إلى أزمة محتملة في قطاع الماء بالمدينة، وهو ما دفع الشركة الجهوية متعددة الخدمات بني ملال - خنيفرة (مديرية استغلال الماء) إلى إصدار بيان توضيحي رسمي ينفي وجود انقطاع شامل أو بنيوي في منظومة التوزيع، واصفةً الادعاءات المتداولة بـ"غير الدقيقة".
وحسب البيانات التقنية التي أعلنت عنها الإدارة، فإن الاضطرابات التي سُجلت لم تكن ناتجة عن عجز عام في الإمدادات، بل ارتبطت مباشرة بأشغال صيانة طارئة وأعطاب تقنية معزولة جغرافياً. ففي "حي عياط"، كشفت الشركة عن رصد عطب محلي مفاجئ في شبكة التوزيع استدعى تدخلاً فورياً من الفرق التقنية. واستمرت الأشغال لفترة محددة ما بين الساعة الثانية والنصف بعد الزوال (14:30) والساعة الثالثة والنصف عصراً (15:30)، حيث تمكنت المصالح من إعادة التزويد الطبيعي فور إنهاء الإصلاحات.
أما بخصوص الشكاوى المنسوبة لساكنة "حي أطلس"، فقد اتخذت القضية مساراً تقنياً آخر؛ حيث قامت المصالح المختصة بمعاينة ميدانية شملت المناطق العليا والسفلى من الحي لقياس مستوى الضغط. وأظهرت نتائج القياسات الميدانية أن مستوى الضغط يتجاوز عتبة الـ 2 بار، وهي القيمة التقنية المعتبرة كافية وطبيعية لتأمين التدفق إلى الوحدات السكنية بشكل اعتيادي.
ورغم تأكيدها على سلامة الضغط العام بالحي، أقرّت المديرية بوجود تحدٍّ يتعلق بغياب معطيات تفصيلية في الشكاوى الواردة (كالعناوين الدقيقة أو هواتف المشتكين)، مما دفعها لتثبيت مسجلات آلية متطورة لرصد الضغط على مدار 24 ساعة، بهدف تحليل المؤشرات بدقة واتخاذ الإجراءات التصحيحية والتدخل عند اقتضاء الحاجة.
وفي سياق متصل، شددت الجهات التدبيرية على أن نجاعة التدخلات الفورية ترتبط بشكل وثيق بمدى دقة البلاغات الواردة من المواطنين. ودعت الساكنة والهيئات المدنية والوداديات السكنية إلى تضمين شكاياتها معطيات دقيقة تشمل تحديد المكان بدقة (الحي، الزنقة، أو العنوان) مع توفير أرقام هواتف للتواصل المباشر.
وفي ختام تقريرها، دعت المديرية الجهوية عموم الساكنة إلى تحري الدقة واستقاء المعلومات المتعلقة بالمرفق العام من مصادرها الرسمية، مؤكدة التزامها بضمان استمرارية وجودة خدمة التزويد بالماء الصالح للشرب والدخول في شراكة تفاعلية مع المرتفقين لتسريع وتيرة التدخلات التقنية.
معلومات التواصل الرسمية المتاحة للمواطنين:
مركز العلاقة مع الزبناء: 05 23 48 32 07
الموقع الإلكتروني الرسمي: www.srm-bk.ma
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق